Para criar sua conta no Mercado Pago e efetuar o resgate do valor siga o passo a passo abaixo:
1. Inicie o processo de criação de conta acessando o site do Mercado Pago, utilizando o mesmo e-mail empregado na compra do curso. É essencial que corresponda ao e-mail utilizado no pedido.
2. Após a criação da conta, o Mercado Pago solicitará a confirmação de sua identidade. Garanta a conclusão dessa etapa, pois sem ela, o acesso à aba "Seu Dinheiro", onde o valor a ser resgatado fica disponível, não será possível. O processo de verificação pode levar o prazo de até 24 horas.
Como realizar o resgate do valor:
1. Entre em contato com nosso suporte para avaliação do prazo de sua solicitação de reembolso, que será aprovada ou não conforme critérios determinados pela nossa política de reembolso.
2. Caso a solicitação seja aprovada, faça login em sua conta do Mercado Pago.
3. Na tela inicial, clique em "Transferir Dinheiro".
4. Selecione a opção "Para outras contas".
5. Acesse "Dados da conta" e preencha as informações referentes à conta destinatária da transferência da quantia desejada.
6. Clique em "Continuar" para concluir o processo de resgate.
No caso de pagamento com cartão de crédito, o reembolso é realizado diretamente na fatura.