Aqui estão os canais oficiais para você entrar em contato com o Damásio e obter suporte de forma rápida e segura:
📱 Redes Sociais
Acompanhe e envie dúvidas iniciais por meio das contas oficiais:
💬 Chat Online — Central de Ajuda (Zendesk)
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Acesse o chat no canto inferior esquerdo desta página.
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Suporte para: dúvidas gerais, certificados, documentos, matrícula, questões acadêmicas, técnicas e administrativas.
☎️ Telefones de Contato
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Para atendimento local em São Paulo ou em outras unidades/polos, recomendamos consultar diretamente no chat online.
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Importante: atendimento telefônico local é restrito a assuntos comerciais.
Se precisar de ajuda para localizar o telefone de uma unidade (como Guarulhos ou Liberdade-SP), informe o nome da cidade que buscamos para você!
Canais exclusivos para alunos da Graduação Damásio:
Envio de Solicitações
Atendimento Agendado
Observação: coordenadores e tutores não esclarecem dúvidas acadêmicas — utilize o portal da disciplina para isso.
Atendimento Remoto
Segmentado em três categorias:
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Requerimento – Para solicitações acadêmicas ou financeiras.
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Reclamação – Para relatar falhas ou insatisfações com sua unidade/polo.
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Ouvidoria – Para casos não resolvidos, denúncias formais ou elogios.
Outros canais úteis:
Caso precise de suporte personalizado, estamos à disposição!